Intră în Meniu, alege preparatele și variantele dorite, adaugă produsele în coș și continuă către finalizarea comenzii.

În pagina de finalizare vei completa informațiile necesare comenzii, adresa reală de livrare și vei alege dintre opțiunile disponibile în acel moment.

Preparatele disponibile, variantele și prețurile actuale sunt afișate în Meniul online.

Pentru informația cea mai actuală, recomandăm să verifici întotdeauna pagina produsului înainte de a finaliza comanda.

Da. Pentru produsele care au mai multe variante, opțiunile disponibile sunt afișate direct pe pagina produsului.

Selectează varianta dorită înainte de a apăsa butonul de adăugare în coș.

Data și intervalele disponibile pentru livrare sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.

Intervalele standard de livrare sunt 10:00–13:00, 13:00–16:00 și 16:00–19:00.

Selectează intervalul disponibil dorit înainte de trimiterea comenzii. În funcție de volumul comenzilor, anumite intervale pot deveni indisponibile.

Masa de Acasă livrează exclusiv în municipiul Călărași, Modelu și Tonea.

Momentan nu efectuăm livrări standard în alte localități.

Localitatea selectată la finalizarea comenzii trebuie să corespundă adresei reale la care dorești să primești produsele.

Selectarea „Călărași”, „Modelu” sau „Tonea” nu permite solicitarea livrării într-o altă localitate.

Livrarea este disponibilă numai pentru adrese reale situate în Călărași, Modelu sau Tonea.

Dacă selectezi, de exemplu, „Călărași”, dar adresa reală se află în Ceacu sau într-o altă localitate nedeservită, comanda nu poate fi livrată la acea adresă.

Același lucru este valabil dacă este introdusă o adresă fictivă sau o adresă care nu corespunde locației reale de livrare.

Într-o asemenea situație te putem contacta pentru clarificarea sau corectarea adresei. Dacă nu poate fi furnizată o adresă eligibilă, comanda poate fi anulată în condițiile prevăzute în Politica de livrare, anulare și rambursări .

Pentru condițiile complete privind aria de livrare, intervalele disponibile, adresele incorecte, anularea și rambursările poți consulta pagina Livrare, anulare și rambursări .

Pentru o situație concretă legată de o comandă, ne poți suna la 0769 297 416.

Modalitățile de plată disponibile pentru comanda ta sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.

Selectează opțiunea disponibilă dorită înainte de confirmarea comenzii.

După finalizarea cu succes a procesului de comandă, site-ul îți afișează confirmarea și informațiile aferente comenzii.

Dacă întâmpini o problemă sau nu ești sigur că solicitarea a ajuns la noi, sună la 0769 297 416.

Dacă ai nevoie de o modificare sau dorești anularea unei comenzi, contactează-ne cât mai repede după plasarea acesteia.

Posibilitatea modificării sau anulării depinde de stadiul comenzii. După începerea preparării, anularea poate să nu mai fie posibilă, având în vedere natura produselor alimentare pregătite la comandă.

Condițiile complete sunt disponibile în Politica de livrare, anulare și rambursări .

Consultă informațiile disponibile pentru produsul pe care dorești să îl comanzi.

Dacă ai o alergie, intoleranță sau ai nevoie de o informație specifică despre un preparat, te rugăm să ne contactezi înainte de comandă la 0769 297 416.

Pentru mese în familie, aniversări sau evenimente restrânse poți consulta pagina noastră de Catering.

Pentru o comandă mai mare, sună-ne și spune-ne aproximativ pentru câte persoane ai nevoie și ce preparate ai în vedere.

Sigur. Pentru informații despre preparate, disponibilitate, livrare sau catering ne poți suna la 0769 297 416 .

Ne poți scrie și la masadeacasa@gmail.com sau poți folosi pagina Contact.